Цифровое пространство – это виртуальная площадка для коммуникации, в частности для делового общения. С развитием технологий и распространением удаленного формата работы средства цифровой коммуникации стали использоваться все активнее. К электронной почте и телефонным звонкам примкнули платформы для видеоконференций, мессенджеры и социальные сети. Актуальным становится вопрос: как сделать удаленное деловое взаимодействие через эти площадки комфортным и эффективным, соблюдая личные границы коллег и не позволяя нарушать собственные?
Цифровой этикет как сравнительно новый вид коммуникативного взаимодействия определяет правила поведенческой культуры в виртуальной среде. Он формируется на стыке гуманитарного, технического и этического знаний.
Что мы предлагаем в рамках курса «Цифровой этикет»?
Программа носит практико-ориентированный характер: на занятиях выполняются задания, организуется работа в команде, проходит разбор реальных кейсов.
В результате обучения слушатели:
- узнают особенности официально-делового стиля;
- познакомятся с правилами цифрового общения;
- узнают специфику ведения деловой коммуникации в мессенджерах, e-mail, онлайн-конференциях;
- изучат стили ведения личных аккаунтов в социальных сетях;
- научатся навыкам речевой культуры и соблюдения этических норм деловой коммуникации в онлайн-пространстве;
- познакомятся с особенностями делового этикета в разных странах.
Курс направлен на овладение правилами этикета при работе на разных онлайн-площадках. В ходе обучения слушатели научатся ориентироваться в специфике применения средств удаленной коммуникации и разбираться, по каким каналам лучше связываться в то или иное время, какие правила соблюдать при телефонном разговоре или написании письма.
ПРЕПОДАВАТЕЛЬ
Марина Бохонная – кандидат филологических наук, преподаватель русского языка как иностранного. Автор более 30 научно-исследовательских работ. Имеет опыт преподавания русского языка в зарубежных вузах (Шеньянский политехнический университет, г. Шеньян, КНР). Специалист в области коммуникаций, риторики, делового общения, публичных выступлений, речевого этикета, русского языка и культуры речи.
Занятия в Школе современного руководителя ТПУ – возможность повысить квалификацию, получить узкие знания в выбранной сфере, усовершенствовать навыки, а также поднять свой бизнес на новый уровень.
| Объем программы: 16 академических часов (12 аудиторных) |
| Режим занятий: 3 раза в неделю по 4 академических часа. |
| Набор: Несколько раз в год. |
| Документ по окончании: Удостоверение о повышении квалификации установленного образца. |
| Стоимость обучения: 6 000 руб. |
Для корпоративных клиентов стоимость обучения по программе рассчитывается исходя из потребностей заказчика и количества человек в группе. Отправьте нам письмо, в котором укажите количество слушателей, и мы рассчитаем стоимость обучения для вашей организации.
