Знание основ делового этикета и умение ему следовать – это то, то необходимо сегодня сотруднику каждой организации, причем сотруднику любого уровня – от специалиста до руководителя. Правила поведения и общения с коллегами и бизнес-партнерами сегодня так же важны, как умение ходить и говорить.
Особенно важно соблюдать нормы делового этикета в общении на международном уровне. Эффективная и успешная деятельность в сфере международных отношений достигается за счет следования нормам государственного протокола – общепринятых правил, традиций и условностей, которые соблюдаются официальными лицами, правительствами, ведомствами иностранных дел в общении друг с другом.
Знание тонкостей деловой этики, этических норм современного бизнес-сообщества помогает организовывать иностранные визиты на высшем уровне, профессионально принимать делегации из-за рубежа, проводить масштабные партнёрские встречи, официальные мероприятия.
Слушатели познакомятся с ключевыми принципами и нормами делового этикета и государственного протокола. Программа нацелена на передачу теоретических знаний и формирование практических умений обучающихся. В рамках курса изучаются следующие аспекты:
- основные составляющие протокола;
- виды и параметры визитов;
- особенности проведения протокольных церемоний;
- особенности делового, столового, телефонного этикета;
- правила дресс-кода;
- специфика работы первых лиц со СМИ;
- правила сервировки и поведения на официальных приёмах;
- особенности национального протокола и этикета;
- опыт встреч иностранных и российских делегаций на примере Томской области.
Лекторы – эксперты в сфере международных отношений. В их числе: представители Администрации Томской области из отдела протокола, специалисты, работающие с международными партнёрами (из Китая, Японии, Германии), представители ресторанной отрасли с опытом обслуживания официальных мероприятий регионального и международного уровня.
СПИКЕР И МОДЕРАТОР КУРСА
Николай Логинов – эксперт, имеющий практический опыт организации визитов глав иностранных государств на высшем уровне. Ранее долгое время работал в должности заместителя председателя Комитета организационной работы и протокола Администрации Томской области, возглавлял отдел протокола Губернатора Томской области, в настоящее время – заместитель директора ОГАУК «Томский областной Российско-немецкий Дом».
Под его руководством организованы визиты и прием иностранных делегаций из различных государств, в том числе осуществлено протокольное сопровождение визита В.В. Путина и А. Меркель в рамках российско-германского саммита в Томске в 2006 году.
Занятия в Школе современного руководителя ТПУ – возможность повысить квалификацию, получить узкие знания в выбранной сфере, расширить свои навыки, а также поднять свой бизнес на новый уровень.
| Объем программы: 40 академических часов (20 – аудиторные, 20 – самостоятельная работа) |
| Режим занятий: Пять дней по 4 академических часа в вечернее время (в соответствии с графиком). |
| Набор: Несколько раз в год. |
| Документ по окончании: Удостоверение о повышении квалификации установленного образца. |
| Стоимость обучения: 14 000 руб. |
Для корпоративных клиентов стоимость обучения по программе рассчитывается исходя из потребностей заказчика и количества человек в группе. Отправьте нам письмо, в котором укажите количество слушателей, и мы рассчитаем стоимость обучения для вашей организации.
.jpg)